100次浏览 发布时间:2025-01-21 18:01:34
加航(Air Canada)是加拿大的国家航空公司,提供覆盖加拿大国内、美加越境航线以及往返加拿大国际航线的定期及包机服务。以下是一些关于加航的评价和反馈:
有乘客反映加航的服务质量不高,包括慢、贵、服务差等问题。例如,有乘客提到饮料费、选座费等额外费用较高,且服务体验不如美联航。
有评价指出加航的空乘人员服务态度一般,尤其是国际航班上的空乘人员,可能因为资历深而服务下降。
此外,加航在准点率方面的表现也不尽如人意,甚至有乘客反映加航频繁延误和取消航班,且不进行赔偿。
加航的娱乐系统是有的,但有些乘客认为机上的娱乐设施无聊,舒适度一般。
加航提供豪华经济舱和国际商务舱,这些舱位提供宽敞的座椅、优质的餐食和酒水,以及高级的娱乐和休息设施。例如,国际商务舱的座椅可以调整为180度平躺睡床,并配备按摩功能。
加航在经济舱打折时订票相对便宜,这是其一大优势。
加航在处理飞机降落时遭遇的强侧风时表现出色,飞行员训练有素,应对得当。
加航的航线安全省时,且提供过境免签政策和行李直挂服务。
加航曾在2012年Skytrax全球百强航空公司榜单上名列第19位,但近年来排名有所下降,2022年度榜单上跌至第50位,反映出服务质量的下滑。
总结:
加航作为加拿大的国家航空公司,在覆盖范围和服务设施上表现较好,尤其是其豪华经济舱和国际商务舱提供了较高的舒适度和服务水平。然而,乘客对加航的服务质量和准点率有不少负面反馈,且近年来在全球航空公司的排名也有所下降。建议乘客在选择加航时,可以综合考虑其服务和价格,并留意最新的客户评价和反馈。