当消费者遇到商品质量问题或其他消费纠纷时，可以根据具体情况向以下部门进行投诉：工商行政管理部门：负责处理与商品和服务交易相关的投诉，包括消费者与经营者之间的纠纷。质量技术监督部门：负责查处产品质量问题，包括生产、流通领域中的产品质量责任问题。消费者协会：作为保护消费者权益的社会组织，接受消费者对商品

纠纷主张是指 当事人因民事权益受到侵害或发生争议，向法院提出的诉讼请求，要求法院依法予以保护或裁决。在民事诉讼中，纠纷主张通常包括具体的诉讼请求和相应的事实、理由，并且需要提供证据支持其主张。