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格力官网售后多久

100次浏览     发布时间:2025-01-15 19:59:04    

格力官网售后的响应时间和服务期限如下:

24小时响应 :格力售后承诺的是24小时响应。

上门处理时间

小故障:一般在报修次日会上门处理到位。

大故障:需要更换重要零配件如压缩机等,则需申领相应配件,在配件到位后才能处理到位。

服务期限

厂家对售后网点一般有服务期限,至少3天,多则7天,否则会对网点罚款。

保修期

格力空调的保修期一般为6年,在这期间假如不是人为损坏的话,那可以请售后人员上门免费检修。

退换货政策

购买格力空调后,可以在十天时间内包退,在十五天内包换。

建议您在购买格力空调后,妥善保管好保修凭证,以便在需要维修时能够及时享受相应的售后服务。