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如何文字投诉

0次浏览     发布时间:2024-12-27 20:05:46    

撰写投诉信时,请遵循以下步骤和要点:

标题

开头应写“投诉书”。

个人信息

投诉者信息:包括姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。

被投诉者信息:名称、通讯地址、联系电话。

投诉事由

清晰阐述投诉的原因,包括具体事件、时间、地点、过程等。

事实与理由

详细描述被投诉的事实,以及相关的理由。

赔偿要求

提出具体的赔偿要求,如退款、补偿等。

证据清单

附上相关的证明材料,如合同、发票、收据、交流记录等。

结尾

投诉人签名和日期。

其他

如果适用,可以提及法律依据,如《中华人民共和国消费者权益保护法》。

确保所有信息真实准确,以便投诉能够得到有效的处理。