坐高铁包丢了怎么办

如果您的行李在高铁上丢失了，可以采取以下步骤来应对：

确认高铁所属铁路局

首先，确认您乘坐的高铁属于哪个城市的铁路局管辖范围。您可以通过拨打12306转1再转0进行人工服务咨询。

联系铁路客服

拨打铁路12306官方客服电话（020-12306）进行遗失物品报失和登记遗失物品信息，等待客服回复。您也可以在手机上打开铁路12306APP，点击“我的”，打开“温馨服务”进行登记。

描述行李内容

仔细描述行李内的物品，包括物品的种类、外观、颜色和尺寸等，以便客服人员能够更准确地帮助您查找。

提供个人信息

将您的身份证和高铁票放在身边，以便在客服人员找到行李后能够及时联系您，并凭相关证件领取行李。

车站工作人员协助

如果您还在车站内，可以找到车站工作人员，告知丢失位置及遗失物品特征，工作人员会尽力查找并回复。您也可以到车站的失物招领处询问。

警方协助

如果怀疑行李被盗窃，您可以报警。警方会协助您调查，并尽力找回您的行李。

法律途径

如果高铁公司未尽到安全保障义务导致行李丢失，您可以根据《民法典》第一千一百九十八条要求高铁公司承担相应的赔偿责任。如果行李丢失是由第三人原因造成，则由第三人承担赔偿责任，高铁公司承担补充赔偿责任。

关注招领信息

在登记遗失物品信息后，您可以通过12306APP或火车站提供的失物招领系统关注遗失物品的报失情况和查找进度。一旦找到您的行李，工作人员会通知您携带身份证前来领取。

通过以上步骤，您应该能够有效地找回丢失的行李。如果行李最终未能找回，您也可以根据相关法律法规要求相应的赔偿。