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删了差评不返钱怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-04 22:39:12    

如果卖家删除了差评并且没有返现,您可以尝试以下几种方法:

联系卖家

首先,尝试与卖家沟通,说明情况并要求返现。如果卖家同意返现,最好让对方提供书面承诺或通过淘宝平台进行确认,以便留下证据。

投诉卖家

如果卖家拒绝返现,您可以在淘宝平台上投诉卖家。具体操作步骤如下:

打开淘宝App,找到删除差评的商品。

点击商品订单,进入订单详情。

往下滑,在订单信息点击“投诉商家”。

选择“承诺未履行”。

填写投诉原因,上传凭证,最后点击“提交申请”,淘宝客服会介入处理。

保存证据

如果卖家通过电话或其他方式承诺返现但没有履行,务必保存好相关聊天记录或通话录音,这些可以作为证据用于投诉或起诉。

追评

如果卖家删除差评后反悔,您可以尝试追评,说明情况并表达您的不满。

法律途径

如果卖家以欺诈手段诱导您删除差评并承诺返现,您可以依据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条向人民法院或仲裁机构提起诉讼,要求撤销该行为并返还您应得的款项。

报警处理

如果卖家通过骚扰、威胁等手段强迫您删除差评,您可以向公安机关报案,寻求法律帮助。

建议

避免被金钱诱惑:不要因为卖家的小恩小惠而删除差评,这样不仅会损害自己的权益,还可能助长不良风气。

坚持维权:如果卖家不诚信,您应该坚持维权,通过合法途径维护自己的权益。

及时投诉:在发现卖家行为不当后,应尽快采取措施投诉,避免证据丢失。

希望这些建议能对您有所帮助。